При покупке нового двигателя важно учитывать не только его технические характеристики, но и условия гарантии. Гарантия — это ваша защита от заводских дефектов и непредвиденных поломок, но многие автовладельцы не до конца понимают, как ею правильно воспользоваться.
Что включает гарантия на двигатель?
Гарантийные обязательства зависят от производителя и продавца, но обычно распространяются на:
- Производственные дефекты — неисправности, вызванные заводским браком.
- Некорректную работу внутренних компонентов — если при правильной установке двигатель работает нестабильно или не развивает заявленную мощность.
- Поломки, не связанные с ошибками эксплуатации — например, преждевременный износ деталей при соблюдении всех условий эксплуатации.
Наша гарантия на новые двигатели составляет 6 месяцев или 50 000 км пробега, но точные условия стоит уточнять у продавца.
Как правильно использовать гарантию?
Чтобы гарантия оставалась действительной, необходимо соблюдать несколько важных правил:
- Двигатель должен устанавливаться на сертифицированной СТО. Многие продавцы требуют предоставить документы, подтверждающие монтаж специалистами, иначе гарантия аннулируется.
- Применение неподходящих смазочных материалов или низкокачественного топлива может привести к отказу в гарантийном ремонте.
- Некоторые гарантийные обязательства предусматривают прохождение ТО в определенные сроки. Сохраните все чеки и заказ-наряды на обслуживание.
- Перегрев, перегрузка или некорректная эксплуатация двигателя (например, чип-тюнинг, не согласованный с продавцом) могут стать причиной отказа в гарантийном ремонте.
Чего ожидать при обращении по гарантии?
Если с двигателем возникли проблемы, алгоритм действий следующий:
- Обратитесь к продавцу, предоставив документы на покупку и установку двигателя.
- В некоторых случаях потребуется диагностика на авторизованной СТО.
- Если дефект подтвержден, возможны ремонт, замена двигателя или возврат средств, в зависимости от условий гарантии.
Гарантия на двигатель — это защита ваших вложений, но важно соблюдать условия продавца и производителя. Покупая двигатель в Factory Motors, вы получаете новый двигатель без пробега и прозрачные условия гарантии с поддержкой специалистов. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами — поможем на каждом этапе!
Вернуться к списку статей
